「奇跡の職場」

矢部 輝夫 著

皆さんは、”7分間の奇跡”という言葉を聞いたことがありますか？　そうです。新幹線が東京駅に着いたときの、待ち時間における”掃除の7分間劇場”のことです。
今やハーバード大学のテキストにもなっている「テッセイ（鉄道整備株式会社の略）」の目を見張るパフォーマンス。しかし、これも最初からこんなスーパーな会社だったわけではありません。
やる気のない、仕事に誇りを見いだせない面々を、著者はひとつひとつ改善していきます。
This is the Nippon!といわれる奇跡の秘密を、ぜひご覧ください。